수출 중소기업들이 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)에 따른 부정적 영향이 상당기간 지속될 것으로 보고 우려하고 있는 것으로 나타났다. 이들 기업은 수출 부진 해소를 목적으로 디지털 혁신을 위한 종합 지원 대책이 필요하다고 봤다.
11일 한국무역협회는 산업연구원과 지난 9월 1001개 중소 수출기업을 상대로 한 설문조사 결과를 토대로 '코로나19의 중소기업 수출 영향 및 디지털 수출혁신 전략 활용 실태 분석' 공동 보고서를 발표했다.
분석 결과 응답 기업의 54%는 해외비즈니스가 팬데믹 이전으로 정상화 되는 시점을 '빠르면 내년 말'로 전망했다. 어려운 상황에 대비해 내년 상반기 이전에 사업 조정 등의 자구책 시행을 검토하겠다는 응답도 45.7%에 달했다.
보고서는 "코로나19 영향이 장기화 되는 시점에 비대면 수출마케팅, 온라인 수출 등 디지털 수출혁신 전략에 대한 무역업계의 요구가 높아지고 있다"며 "다만 중소기업의 활용 수준 및 효과가 충분치 못한 점은 향후 보완돼야 할 것"이라고 지적했다.
특히 업종별 온라인 수출 및 비대면 마케팅 등에 대한 효과가 상이하게 나타난 점에 대해 정부의 대책 마련 시 세심한 접근이 필요하다고 봤다.
이어 "팬데믹이 산업 환경 전반의 비대면·온라인화를 앞당기고 있기 때문에 우리 수출기업도 세계적인 디지털 변혁의 조류에 맞춰 디지털·온라인 수출 혁신에 대비할 필요가 있다"며 "개별 기업의 힘으로 대비하기에 어려울 수 있어 맞춤형 지원 정책이 필요하다"고 강조했다.
그러면서 "궁극적으로 정부 대책에 중소 수출기업 스스로 역량을 강화할 수 있게 중장기에 걸쳐 체계적으로 추진돼야 한다"고 강조했다.
설문조사에 응답한 기업들은 통상 수출계약 체결 시 세부적인 내용을 협의하기 위해 해외 바이어와의 대면 협의가 필요한데, 출입국 제한 및 격리 조치로 차질이 있다는 어려움을 집중적으로 호소했다. 또 최근 해상운임이 급등하고 선복이 부족한 점도 어려운 점으로 꼽았다.
무역협회 이동기 혁신성장본부장은 "포스트 코로나19에 대비해 수출 중소기업의 사업전환 및 디지털 수출혁신 수요를 충족할 수 있는 맞춤형 정책을 강화해야 한다"며 "코로나19를 디지털 수출혁신의 계기로 삼아 우리나라 수출산업의 DNA를 달라진 산업환경에 맞게 전환해야 한다"고 밝혔다.
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