“전화 한통화로 간편하게 상하수도 요금 납부하세요”
“전화 한통화로 간편하게 상하수도 요금 납부하세요”
by 원지애 기자 2014.02.28
오는 5월부터 ARS 납부서비스 개시
제주특별자치도 수자원본부(본부장 문원일)는 전화 한통으로 상하수도요금을 납부할 수 있는 상하수도요금 ARS(자동응답서비스) 납부 시스템을 5월부터 시행하기로 했다고 밝혔다.
상하수도요금 ARS 납부 시스템은 집 전화나 휴대전화를 이용해 365일 24시간 언제 어디서나 상하수도요금 조회와 즉시 납부가 가능한 서비스를 제공하는 것으로 빠르고 편리하게 상하수도요금을 납부 할 수 있게 된다.
서비스 이용은 수자원본부 대표전화를 통해 수용가번호를 입력하면 납부 할 상하수도요금(정기분·체납분)을 안내 받은 후 신용카드·휴대폰 소액결제·현금 즉시출금 방법 중 선택 해 납부하면 수납 처리 되며, 결제가 완료되면 결제 확인메시지가 문자서비스로 전송하게 된다.
또 ARS 시스템은 상하수도요금 조회·납부뿐만 아니라 수도사용 중지·폐전·이사 등에 따른 상하수도요금 중간 정산 신청·요금안내와 수도 신규 신청·단수 신고를 위한 담당자 연결·안내 등 다양한 기능이 탑재돼 도민에게 납부 편의는 물론 다양한 정보 등을 제공하게 된다.
한편 수자원본부에서는 “스마트시대에 걸맞게 금년 한해 상하수도요금 ARS 납부 서비스 제공에 이어 지방세 무인수납시스템과 연계한 상하수도요금 납부제도 도입, 또한 스마트 (문자) 고지서 발송 시스템을 도입하는 등 다양한 스마트 납부 편의 서비스를 제공하여 상하수도 요금 징수율을 제고해 나갈 계획이라고 밝혔다.
제주특별자치도 수자원본부(본부장 문원일)는 전화 한통으로 상하수도요금을 납부할 수 있는 상하수도요금 ARS(자동응답서비스) 납부 시스템을 5월부터 시행하기로 했다고 밝혔다.
상하수도요금 ARS 납부 시스템은 집 전화나 휴대전화를 이용해 365일 24시간 언제 어디서나 상하수도요금 조회와 즉시 납부가 가능한 서비스를 제공하는 것으로 빠르고 편리하게 상하수도요금을 납부 할 수 있게 된다.
서비스 이용은 수자원본부 대표전화를 통해 수용가번호를 입력하면 납부 할 상하수도요금(정기분·체납분)을 안내 받은 후 신용카드·휴대폰 소액결제·현금 즉시출금 방법 중 선택 해 납부하면 수납 처리 되며, 결제가 완료되면 결제 확인메시지가 문자서비스로 전송하게 된다.
또 ARS 시스템은 상하수도요금 조회·납부뿐만 아니라 수도사용 중지·폐전·이사 등에 따른 상하수도요금 중간 정산 신청·요금안내와 수도 신규 신청·단수 신고를 위한 담당자 연결·안내 등 다양한 기능이 탑재돼 도민에게 납부 편의는 물론 다양한 정보 등을 제공하게 된다.
한편 수자원본부에서는 “스마트시대에 걸맞게 금년 한해 상하수도요금 ARS 납부 서비스 제공에 이어 지방세 무인수납시스템과 연계한 상하수도요금 납부제도 도입, 또한 스마트 (문자) 고지서 발송 시스템을 도입하는 등 다양한 스마트 납부 편의 서비스를 제공하여 상하수도 요금 징수율을 제고해 나갈 계획이라고 밝혔다.
